Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 mai 2026
Skines Med Spa (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
1. Informations collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services :
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone) lors d'une prise de rendez-vous
- Informations de santé pertinentes fournies volontairement avant un soin
- Données de navigation anonymes via des outils d'analyse (pages visitées, durée de visite)
- Messages envoyés via notre formulaire de contact
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- Confirmer et gérer vos rendez-vous
- Vous contacter en lien avec votre visite
- Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec notre plateforme de réservation (Fresha) dans le cadre de la gestion de vos rendez-vous.
3. Sécurité
Notre site est servi via HTTPS. Les communications entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées. Vos données de rendez-vous sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Fresha, soumis à leur propre politique de confidentialité.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
5. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux principes généraux de protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
- Demander leur correction ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse anonymes. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails.
7. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à :
Info@skines.ca · +1 (438) 260-5660